xelnavix

Adatvédelmi szabályzat

Utoljára frissítve: 2026. január 22.

1. Általános rendelkezések

A xelnavix (továbbiakban: "Szolgáltató") elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen adatvédelmi szabályzat tájékoztatja Önt arról, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen jogai vannak az adataival kapcsolatban.

Az adatkezelés során minden esetben betartjuk a hatályos jogszabályokat, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokat.

2. Adatkezelő azonosítása

Név: xelnavix Kft.

Székhely: 1134 Budapest, Váci út 123.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 234 5678

3. Gyűjtött adatok típusai

3.1. Személyes adatok

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Szállítási cím
  • Számlázási cím

3.2. Technikai adatok

  • IP-cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Látogatási időpontok
  • Megtekintett oldalak

4. Adatgyűjtés célja és jogalapja

4.1. Rendelés teljesítése

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Cél: Megrendelések feldolgozása, termékek szállítása, ügyfélszolgálat

4.2. Marketing kommunikáció

Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Cél: Hírlevelek küldése, akciók tájékoztatása, új termékek bemutatása

4.3. Jogi kötelezettség teljesítése

Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
Cél: Számviteli, adózási előírások betartása

5. Adatok tárolása és megőrzése

A személyes adatokat csak a szükséges ideig tároljuk:

  • Rendelési adatok: A számla kiállításától számított 8 év
  • Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig
  • Technikai adatok: Legfeljebb 2 év
  • Ügyfélszolgálati kommunikáció: 3 év

6. Adatok megosztása

Személyes adatait harmadik félnek csak az alábbi esetekben adjuk át:

  • Szállítási szolgáltatók (csomag kézbesítéséhez)
  • Fizetési szolgáltatók (tranzakciók feldolgozásához)
  • Könyvelési szolgáltató (számviteli előírások betartásához)
  • Hatósági megkeresés esetén (jogszabályi kötelezettség alapján)

7. Az Ön jogai

7.1. Tájékoztatáshoz való jog

Jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről.

7.2. Hozzáférési jog

Jogosult hozzáférni a róla kezelt személyes adatokhoz.

7.3. Helyesbítéshez való jog

Kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését.

7.4. Törléshez való jog

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatai törlését.

7.5. Hozzájárulás visszavonása

Bármikor visszavonhatja a marketing célú adatkezeléshez adott hozzájárulását.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében, beleértve:

  • SSL titkosítás használata
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Hozzáférés-korlátozás
  • Munkatársak adatvédelmi képzése

9. Sütik használata

Weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény biztosítása érdekében. A sütikkel kapcsolatos részletes információkat a Süti szabályzatunkban találja.

10. Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: [email protected]

Postai cím: 1134 Budapest, Váci út 123.

Telefon: +36 1 234 5678

11. Jogérvényesítési lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy sértettük adatvédelmi jogait, a következő lehetőségei vannak:

  • Panasz benyújtása a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH)
  • Bírósági eljárás kezdeményezése
  • Közvetlen megkeresés általunk a fenti elérhetőségeken

12. A szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot módosítsuk. A módosításokról előzetesen tájékoztatjuk felhasználóinkat weboldalunkon vagy e-mail útján.